Belangrijke Mededeling!

Momenteel worden er geen prijzen meer weggegeven. Dit word mogelijk in de toekomst weer beschikbaar. Hou hiervoor de website goed in de gaten.

Je kan uiteraard nog wel steeds meespelen om de highscores.

Voor vragen zijn wij bereikbaar op:

WIN Casino Beilen
Domoweg 3
9411 TX BEILEN
Tel. 0593-87 00 04

Win Casino Nederweert
Randweg West 4
6031 RS NEDERWEERT
Tel. 0495-87 00 20

WIN Casino Berkel-Enschot
Bosscheweg 11
5056 PP BERKEL-ENSCHOT
Tel. 013-792 0001

Je kunt ook een email sturen naar ons Nederlandstalige XLWIN-supportteam. Het adres is: support@xlwin.nl of gebruik het contactformulier op de website. Wij streven ernaar je mail op werkdagen binnen 24 uur in behandeling te nemen. Wij stellen je mening op prijs!

XLWIN heeft regelmatig nieuwe spelletjes, acties en prijzen. Wil je op de hoogte gehouden worden over onze free online games en onze leuke acties en prijzen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief of volg ons op onze Facebookpagina. Het is ook mogelijk een bericht te posten op de Facebookpagina.

Kras & Win

Inleiding:

* E.G.O. B.V. promoot het merk XL WIN, door gebruikmaking van de gedragscode promotionele kansspelen, welke is wettelijk vastgelegd. Het totale economische bedrag aan is maximaal € 100.000,–.

* Communicatie verloopt via support@xlwin.nl en/of via de website XLWIN.nl en/of via de WIN Casino vestigingen.

A.Definities

In deze spelvoorwaarden worden de onderstaande definities gehanteerd, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1.Aanbieder: een natuurlijke of rechtspersoon die gelegenheid geeft tot de deelname aan een Promotioneel kansspel.;

2.Kosten: De Kosten die direct verband houden met het kunnen spelen van een spel;

3.Deelnemer: een natuurlijke of rechtspersoon die meedingt naar prijzen of premies in een Promotioneel kansspel.;

4.Minderjarige: een natuurlijke persoon die de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt;

5.Promotie: elke vorm van bevordering, direct of indirect, van de naamsbekendheid van een organisatie of de afzet van goederen of diensten;

6.Online Spel Gebruiker: Bezoeker van de website www.xlwin.nl, al dan niet in het bezit van een account op de website;

7. XLWIN: Hiermee wordt bedoeld het website adres van XLWIN ook wel www.xlwin.nl. XLWIN is eigendom van de Aanbieder;

8 .Highscore lijst: Een lijst met de naam “Highscore”, waarop de Highscore van Deelnemers worden vermeld welke zijn behaald met online spelen op XLWIN.

Indien niet nader omschreven zijn deze spelvoorwaarden van toepassing op zowel de kleine alsmede de grote promotionele kansspelen.

B.Aanbieder:

De Promotie van online spelen welke staan vermeld op de website www.xlwin.nl en de Promotie voor het merk XL WIN wordt u aangeboden door E.G.O. B.V. E.G.O. B.V. is een besloten vennootschap, rechtsgeldig opgericht en bestaand onder de Nederlandse wetgeving. Entergaming B.V. is gevestigd aan de Bredaseweg 195 (48/2 LA) Etten-Leur. E.G.O. B.V. is geregistreerd in het handelsregister van de kamer van koophandel onder nummer: 63777665. Hierna te noemen de Aanbieder.

14.Aanbieder behoudt zich het recht om een aangekondigde actie zonder opgaaf van redenen af te breken.

I.Aanvullende informatie:

1.Deze algemene spelvoorwaarden zijn beschikbaar via XLWIN en ook bij eventuele onduidelijkheden of vragen kan men zich direct wenden tot XLWIN bij voorkeur via het contactformulier of per e-mail, per post dan wel per telefoon.

2.Aanvullende informatie kunt u bij voorkeur verkrijgen via het contactformulier of via het e-mailadres, het post adres alsmede het telefoonnummer die te vinden zijn op XLWIN.

3.Aanbieder stelt alles in het werk om beide promotionele kansspelen aan te bieden volgens de gedragscode promotionele kansspelen 2014.

4.De gegevens van Deelnemers aan acties of prijsvragen worden opgeslagen in een databestand. Aanbieder zal deze gegevens alleen zelf gebruiken voor bijvoorbeeld een berichtgeving per mail of per gratis SMS. XL WIN kan deze correspondentie zelf verzorgen of laten uitvoeren door een derde partij, geheel conform de toepasselijke wet- en regelgeving.

J.Overige

1.Eventueel in Nederland verschuldigde kansspelbelasting komt voor rekening van Aanbieder. In Nederland wonende prijswinnaars hoeven dus geen kansspelbelasting te betalen;

2.Aanbieder is niet verantwoordelijk voor onbewust verkeerd aangeleverde (prijs)informatie door adverteerders, sponsors of derden;

3.Aanbieder is niet aansprakelijk voor eventuele typefouten, technische storingen of enige hinder die tijdens de looptijd van beide promotionele kansspelen zouden kunnen optreden en eventuele schade die daaruit voort zou kunnen vloeien.

4.Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Spelvoorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Spelvoorwaarden onverminderd van toepassing. Partijen zijn alsdan gehouden om de niet rechtsgeldige bepalingen zodanig te wijzigen c.q. te vervangen door andere bepalingen, dat deze bepalingen bindend zullen zijn, welke wijziging c.q. vervanging dient plaats te vinden op een zodanige wijze, dat de nieuwe tekst van de bepalingen een zo gering mogelijke afwijking van de oorspronkelijke bepalingen vormt en welke wijziging c.q. vervanging dient te worden geëffectueerd, rekening houdend met het doel en de strekking van deze bepalingen.

5.Voor geschillen dient de klachten procedure te worden gevolgd. Verder kan worden vermeld dat op elke overeenkomst tussen de Aanbieder en de Deelnemer uitsluitend Nederlands recht van toepassing is. Eventuele geschillen kunnen uitsluitend worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde Rechter in het Arrondissement ’s-Hertogenbosch.

K.Klachten

1.Een ieder die meent dat een aangeboden Promotioneel kansspel niet voldoet aan één of meer bepalingen van de gedragscode kan daarover een klacht indienen bij de Aanbieder(s) van dit spel. Deze klacht kunt bij voorkeur, via het contactformulier op de website, kenbaar maken. Andere methoden zijn per post of per e-mail.

2.Alle klachten van Deelnemer van dit promotionele kansspel, worden in behandeling genomen.

3.Indien de Deelnemer een klacht heeft over deze promotionele kansspelen dan dient de Deelnemer dit schriftelijk bij de Aanbieder kenbaar te maken (als bovengenoemd).

4.Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen dient u ons minimaal de navolgende informatie te verstrekken:

4a.Een duidelijke omschrijving dat uw klacht gaat over ons online spel en/of onze spelen;

4b.Datum en juiste tijdstip waarop uw klacht betrekking heeft;

4c.Een duidelijke omschrijving van uw klacht, wat is er misgegaan en uw onderbouwing / motivatie;

4d.Het accountnummer welke de Aanbieder aan u (Deelnemer) heeft toegekend om gebruik te maken van de online spelen dan wel dit promotionele spel;

4e.Uw naam, adres, plaats, postcode, telefoonnummer en identificatiebewijs.

5.De ontvangst van uw klacht wordt binnen twee weken na ontvangst aan u bevestigd.

6.Op basis van uw klacht omschrijving zullen wij uw klacht behandelen. Na het verkrijgen van alle benodigde informatie zullen wij uw klacht onderzoeken. Wij houden u op de hoogte over de voortgang van uw klacht afhandeling.

7.Indien u niet tevreden bent over de behandeling van uw klacht kunt u de klacht alsnog indienen bij de Kansspelautoriteit.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst herzien op 24 september 2018

Rad van Fortuin spelvoorwaarden

* Deelname aan het spel onder de 18 jaar is niet toegestaan.

* Deelnemer mag slecht alleen meedingen naar een prijs op basis van de eigen naam van Deelnemer. Het is niet toegestaan namens derden mee te dingen naar prijzen of premies. Ook is het niet toegestaan op naam van derden een account aan te maken en mee te dingen naar prijzen of premies.

* Elke prijs die door een Deelnemer wordt gewonnen op XLWIN is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

* Via het spel “Rad van Fortuin” zijn alleen Tickets en “re-spins” te winnen.

* Tickets kunnen worden gebruikt om spellen te spelen op XLWIN.NL.

* Re-spins kunnen worden gebruikt om nogmaals het Spel “Rad van Fortuin” te spelen.

* Iedere 24 uur mag een Speler van XLWIN.nl één keer aan het rad draaien.

* Een Speler dient op de knop “Claim” te klikken om vervolgens het Spel te spelen. Indien de Speler alleen op de knop “Claim” klikt zal hij of zij na 24 uur dit wederom kunnen doen.

* Een Speler kan een Deelname aan het spel sparen zolang er maar op de knop “Claim” wordt gedrukt om een Spel te claimen. * Op de promotie pagina https://www.xlwin.nl/promotie-overzicht/ zal een timer te zien zijn die aangeeft hoelang nog voor je volgende “Claim”.

* De timer gaat lopen vanaf het moment dat je op “claim” klikt.

* Extra spins die gewonnen zijn, zullen via dezelfde “claim” knop speelbaar zijn.

* Zodra je nog een spin hebt zal in de menubalk het woord “Promoties” aangepast worden naar een Rad van fortuin icoontje.

* Over de uitslagen van acties, prijsvragen of gewonnen prijzen kan niet worden gecorrespondeerd. Trekkingen en bekendmakingen van winnaars zijn definitief en onomkeerbaar.

* Aanbieder behoudt zich het recht om een aangekondigde actie zonder opgaaf van redenen af te breken.

* Bij constatering van misbruik behoudt Aanbieder zich het recht voor om eventueel gewonnen prijzen niet uit te keren. Daarnaast zal Aanbieder maatregelen treffen om herhaling te voorkomen.

* Indien een gebruiker vragen, klachten en/of suggesties heeft, kan de speler gebruikmaken van het contactformulier of een e-mail sturen naar support@xlwin.nl

* De gebruiker kan tevens gebruikmaken van het contactformulier om positieve informatie te verstrekken.

* De responstijd op vragen, klachten en suggesties is 24 uur.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst herzien op 17 Januari 2019